Managed Service

Seien Sie jederzeit über Ereignisse in Ihrem Netzwerk informiert

Ein Anspruch, der bei uns Standard ist. Denn der tägliche Betrieb von IT-Infrastrukturen ist von entscheidender Bedeutung für den reibungslosen Geschäftsablauf Ihres Unternehmens. Sind Sie in der Lage, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche Routineaufgaben, Kontrollen und Störfallbeseitigungen Ihrer IT abzubilden?  

Mit proadmin ist Ihnen das jetzt möglich!

Leider sind IT-Ausfälle oder Störungen auch in redundanten Umgebungen unvermeidbar, aber eine schnelle Beseitigung sichert Ihnen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Dieser Anspruch nimmt jedoch die Ressourcen der IT-Verantwortlichen stark in Anspruch und verhindert so in vielen Fällen eine effektive und strategische Weiterentwicklung der IT-Landschaft.  

Mit proadmin entlasten Sie den Anspruch an 1st- und 2nd-Level-Support und gewinnen Zeit. Zeit, die Sie für den Ausbau Ihrer Technologien und hausinterne Abläufe nutzen können. Dabei orientieren wir uns mit proadmin an dem Leitfaden der IT-Infrastructure Library (ITIL), dem heutigen De-facto-Standard in diesem Bereich.

Sie bestimmen durch individuelle Definition Ihrer Service-Level-Vereinbarung (SLA), wie die Besonderheiten Ihres Geschäftes zu berücksichtigen sind. Eigentlich nicht besonders zu erwähnen, dass wir Ihnen auch bei diesen Entscheidungen hilfreich zur Seite stehen.

 
 
 
proadmin Funktionalitäten
Leistungen
Ihre Vorteile
 
 

IT-Administratoren werden heutzutage mit vielen Routineaufgaben und 1st-Level-Support überhäuft, sodass viele wichtige Aufgaben wie Projekt-Implementierungen oder Prozess-Optimierungen hinten anstehen müssen.

Geben Sie diese lästigen Routineaufgaben ab und finden Sie so mehr Zeit, um geschäftliche Arbeitsabläufe zu überdenken und neu zu organisieren, damit eine höhere Effizienz in Ihren unternehmensinternen Prozessen erreicht werden kann.

Informiert sein über Ihr Netzwerk, technische Ausfälle vermeiden und Effizienz und Zeitpotential erhöhen – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche!

 
 
 
 
  • Überwachung komplexer und kritischer Anwendungen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
  • automatisierte Behebung von 98% aller Fehler
  • automatisierte Ablaufpläne bei Funktionsausfällen
  • Durchsetzung interner Richtlinien
  • Überwachung von Speicherkapazitäten
  • Automatische Auswertung und Archivierung von LOG-Dateien
  • aktuelle Übersicht über installierte Hard- und Software
  • Inventory Management
  • detailliertes Reporting und Informationsmanagement
  • plattformunabhängiger Einsatz möglich
 
 
 
 

Zeit sparen
Personal wird für Routineaufgaben eingespart und die verfügbare Zeit für neue Projekte steigt. 

Ausfälle vermeiden
Präventive Wartung ermöglicht die Minimierung von Ausfällen in Ihrer IT.

Kosten sparen
Die Ausgaben für Reparaturarbeiten und Produktivitätsausfälle werden stark gesenkt.

Effizienz steigern
Die Einsparung von Zeit für Routine- und Wartungsaufgaben ermöglicht es Ihnen, sich den wichtigen Aufgaben in Ihrem Unternehmen widmen zu können.

Genauigkeit erhöhen
Durch Analysen, Reports und passgenaue Lösungen wird Ihre IT-Infrastruktur optimiert.

Arbeitsabläufe automatisieren
Geschäftskritische Prozesse werden automatisiert. Dadurch werden auftretende Probleme sofort und zuverlässig behoben.

 
 

Sie benötigen detaillierte Informationen? Nehmen Sie hier mit uns Kontakt auf.

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