Systemhaus Hannover – IT-Lösungen für Unternehmen
Eine funktionierende IT ist heute die Grundlage für reibungslose Arbeitsabläufe. Als erfahrenes Systemhaus in Hannover unterstützen wir kleine und mittlere Unternehmen bei allen Fragen rund um ihre IT. Von der Beratung und Planung über die Umsetzung bis zum laufenden Service entwickeln wir individuelle Lösungen für Ihre Anforderungen.
Unser Anspruch: Ihre IT soll zuverlässig funktionieren, sicher sein und zu Ihrem Unternehmen passen. Dabei verstehen wir uns nicht nur als Techniker, sondern als langfristiger Ansprechpartner für Ihre IT. Als externe IT-Abteilung unterstützen wir Sie dabei, Ihre digitale Infrastruktur professionell zu betreiben und weiterzuentwickeln.
Ihr Systemhaus für Hannover und die Region
Unser Hannoveraner Standort befindet sich in Isernhagen, direkt vor den Toren Hannovers. Von hier aus steht Ihnen unser Team unter der Leitung von Geschäftsführer Torsten Pade bei allen IT-Anliegen zur Seite. Als IT-Dienstleister für den Mittelstand bieten wir maßgeschneiderte Lösungen und ein umfassendes Leistungsspektrum.
Dabei geht es nicht darum, möglichst viele Standardlösungen anzubieten. Wir analysieren zunächst Ihre Anforderungen und entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine Lösung, die zu Ihrer IT und Ihren Arbeitsabläufen passt.
Standort Hannover:
media-service consulting & solutions GmbH
Hannoversche Straße 36b
30916 Isernhagen
Tel. +49 511 69 60 34 0
IT-Service aus einer Hand
Als IT-Systemhaus deckt media-service unterschiedliche Bereiche der Unternehmens-IT ab. Dazu gehören Managed Services, IT-Bedarfsberatung, IT-Sicherheit, Virtualisierung, Hochverfügbarkeit, Cloud und IT-Infrastruktur. Ergänzt wird das Angebot durch das eigene Ticket- und Helpdesk-System TickX.
So können unterschiedliche Anforderungen rund um Ihre IT miteinander verbunden werden – von der Planung einer neuen Infrastruktur über die Optimierung bestehender Systeme bis zur laufenden Betreuung.
Managed Service
Mit unserem Managed Service erhalten Sie ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Leistungsangebot als Komplettblock. Dabei werden Ihre IT-Infrastruktur und Ihr Netzwerk ganzheitlich betreut.
Ein umfangreiches Monitoring bildet die Hard- und Software ab. Potenzielle Probleme, fehlende Updates und Verbesserungsmöglichkeiten können dadurch frühzeitig erkannt werden. Auch Speicherkapazitäten, Schnittstellen und interne Richtlinien werden berücksichtigt.
Zum Managed Service gehören unter anderem eine Service-Level-Vereinbarung (SLA), 24/7-Monitoring, Reporting und Informationsmanagement, Inventory Management sowie umfassende IT-Sicherheit. Laut eigener Leistungsbeschreibung werden 98 Prozent aller Fehler proaktiv und automatisiert behoben.
IT-Bedarfsberatung
Nicht jede IT-Lösung passt zu jedem Unternehmen. Deshalb steht am Anfang einer IT-Beratung die Analyse.
Wir untersuchen den Status quo Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur, vorhandene Potenziale sowie Ihre Anforderungen und Bedürfnisse. Auf dieser Grundlage entstehen Strategie und Konzept für eine passgenaue Lösung.
Dabei begleiten wir den gesamten Prozess – von der Analyse und Planung über die Projektleitung und Implementierung bis zur Betreuung und zum Support nach der Umsetzung.
IT-Sicherheit
Eine zuverlässige IT benötigt ein umfassendes Sicherheitskonzept. media-service integriert unter anderem Datensicherungs-, Firewall- und Virenschutzsysteme in das Firmennetzwerk.
Auch die Absicherung der Kommunikation spielt eine wichtige Rolle. Für die sichere Übertragung von Daten können beispielsweise VPN-Security-Lösungen eingerichtet werden.
Darüber hinaus berücksichtigen wir bei der Entwicklung von Sicherheitslösungen auch organisatorische und rechtliche Anforderungen sowie die Risiken, die durch Sicherheitsvorfälle für Unternehmen entstehen können.
Virtualisierung
Durch Virtualisierung lassen sich vorhandene Hardwareressourcen besser nutzen. Wir setzen Virtualisierung ein, um Ressourcen eines Computers aufzuteilen und dadurch eine ineffiziente Verteilung von Diensten und Anwendungen auf unterschiedliche Server zu vermeiden.
Hochverfügbarkeit
Wenn IT-Systeme ausfallen, können Arbeitsabläufe schnell beeinträchtigt werden. Hochverfügbare IT-Systeme sollen deshalb vor Ausfällen geschützt und proaktiv betreut werden.
Wir unterstützen Unternehmen dabei, die Verfügbarkeit ihrer IT-Systeme sicherzustellen und Ausfälle möglichst zu vermeiden.
media-service Cloud
Mit der media-service Cloud können Unternehmen IT-Ressourcen auf Abruf und elastisch skalierbar beziehen. Abgerechnet wird nach Verbrauch.
Dabei stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Die Infrastruktur kann als Infrastructure as a Service (IaaS) direkt bei uns bezogen werden. Alternativ kann die eigene Systemumgebung in einem Rechenzentrum untergebracht werden (Housing).
Für die Rechenzentren setzen wir ausschließlich auf Anbieter, die nach eigener Angabe ISO 27001-zertifiziert sind und die Einhaltung der DSGVO gewährleisten. Ergänzend sind Backup-Lösungen nach der 3-2-1-Regel sowie ein rund um die Uhr verfügbares Monitoring Bestandteil des Cloud-Angebots.
IT-Infrastruktur
Die IT-Infrastruktur bildet die Grundlage für Kommunikation und Informationsaustausch im Unternehmen. media-service plant, entwickelt und realisiert neue Netzwerke, optimiert bestehende Netzwerke und unterstützt bei der Migration auf zukunftssichere Systeme.
Zum Angebot gehören unter anderem VPN-Verbindungen und Fernwartungszugänge, WLAN-Netzwerke sowie verschiedene Server-, Client- und Desktoplösungen.
Auch das Monitoring der Infrastruktur gehört zum Leistungsangebot. Dabei werden Hard- und Software überwacht, potenzielle Fehler und Störfaktoren frühzeitig erkannt und notwendige Updates berücksichtigt.
TickX – Ticket- und Helpdesk-System
Mit TickX bieten wir ein eigenes Ticket- und Helpdesk-System an. Die Software ist branchenübergreifend einsetzbar und soll Unternehmensabläufe und Prozesse optimieren.
TickX bietet unter anderem E-Mail-Routing bei Tickets, automatische Statusbenachrichtigungen, Ressourcenmanagement, Aufgabenverteilung und individuelle Workflows. Das System ist modular erweiterbar und kann an unterschiedliche Einsatzbereiche angepasst werden.
Individuelle IT statt Lösungen von der Stange
Die Anforderungen an eine Unternehmens-IT sind unterschiedlich. Deshalb steht bei uns die individuelle Lösung im Mittelpunkt.
Der gemeinsame Prozess beginnt mit der Analyse: Welche IT-Lösung wird benötigt? Welche Anforderungen müssen berücksichtigt werden? Und wie soll die Umsetzung aussehen?
Darauf folgen Beratung, Entwicklung und die Ausarbeitung einer passenden Lösung. Bei der Umsetzung bringen wir langjährige Praxiserfahrung ein und unterstützen bei der präzisen Implementierung. Auch nach dem Abschluss eines Projekts soll die Entwicklung nicht enden. Neue Anforderungen und Trends werden weiterhin betrachtet, um die IT gemeinsam mit dem Kunden weiterzuentwickeln.
Warum wirPersönlicher Service und feste Ansprechpartner
Eine gute IT-Betreuung besteht für uns nicht nur aus Technik. Eine enge Zusammenarbeit und Kommunikation auf Augenhöhe gehören für uns ebenso dazu.
Dafür stellen wir feste und verlässliche Ansprechpartner zur Verfügung. Im Servicefall gibt es keine Warteschleifen; Kunden werden direkt von den Mitarbeitern betreut.
Für die Zusammenarbeit werden Serviceverträge beziehungsweise SLAs eingesetzt. Darin werden unter anderem Leistungsumfang, Reaktionszeiten und die Schnelligkeit der Bearbeitung festgelegt. Die unterschiedlichen Service-Level schaffen dabei Transparenz und Sicherheit.
Zu den genannten Vorteilen gehören garantierte Reaktionszeiten, Kostentransparenz, Service vor Ort und die vertraglich gesicherte Früherkennung von Ausfällen.
Von der Beratung bis zum laufenden IT-Service
Die Zusammenarbeit mit media-service folgt einem ganzheitlichen Ansatz. Dabei umfasst der eigene Workflow sieben Schritte:
Analyse – Beratung – Entwicklung – Lösung – Umsetzung – Service – Zusammenarbeit
Am Anfang steht die genaue Betrachtung der Anforderungen. Anschließend wird gemeinsam eine passende Lösung entwickelt und umgesetzt. Auch die langfristige Betreuung gehört für uns selbstverständlich dazu.
So verbindet das Systemhaus Beratung, technische Umsetzung und laufenden Service miteinander.
Systemhaus Hannover für kleine und mittlere Unternehmen
media-service unterstützt kleine und mittlere Unternehmen bei ihren IT-Fragen. Dabei reicht das Leistungsspektrum von der Optimierung bestehender IT-Infrastrukturen über einzelne Projekte bis zur umfassenden Betreuung der IT.
Durch die Verbindung verschiedener Leistungen können Unternehmen unterschiedliche IT-Aufgaben mit einem Ansprechpartner besprechen – von der IT-Bedarfsberatung und Infrastruktur über Sicherheit und Cloud bis zum Managed Service.
Der Hannoveraner Standort in Isernhagen ist dabei die Anlaufstelle für Kunden in der Region.
Über 30 Jahre Erfahrung mit IT-Lösungen
media-service wurde 1994 von Torsten Pade und Oliver Weickum gegründet. Seitdem steht das Unternehmen kleinen und mittleren Unternehmen in IT-Fragen zur Seite. Heute arbeitet ein Team von rund 25 Mitarbeitenden an den Standorten Hannover (Isernhagen) und Münster. Am Standort Hannover ist Geschäftsführer Torsten Pade Ihr persönlicher Ansprechpartner.
Zu den Referenzkunden von media-service gehören unter anderem Unternehmen und Organisationen wie TRILUX, Röhlig Logistics, die Südwolle Gruppe und weitere Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen wie Logistik, Industrie, Energie, Gesundheit und öffentlichem Sektor.
Über uns
Häufige Fragen zum Systemhaus Hannover
Was macht ein Systemhaus?
Ein IT-Systemhaus unterstützt Unternehmen bei der Planung, Umsetzung und Betreuung ihrer IT. Bei media-service reicht das Leistungsspektrum von der IT-Bedarfsberatung und Infrastruktur über IT-Sicherheit, Virtualisierung und Cloud bis zum Managed Service.
Welche Unternehmen betreut media-service?
Wir stehen kleinen und mittleren Unternehmen mit Rat und Tat in IT-Fragen zur Seite. Dabei betreuen wir unterschiedliche Branchen und bieten individuelle IT-Lösungen entsprechend den jeweiligen Anforderungen.
Welche Leistungen bietet media-service als Systemhaus?
Zum Leistungsangebot gehören Managed Service, IT-Bedarfsberatung, IT-Sicherheit, Virtualisierung, Hochverfügbarkeit, die media-service Cloud und IT-Infrastruktur. Zusätzlich bieten wir mit TickX ein eigenes Ticket- und Helpdesk-System an.
Kann media-service die IT eines Unternehmens komplett betreuen?
Mit dem Managed Service bieten wir eine ganzheitliche Betreuung der IT an. Dabei werden unter anderem IT-Infrastruktur, Netzwerk, Monitoring, Sicherheit und weitere IT-Belange betreut.
Wo sitzt das Systemhaus von media-service in Hannover?
Unser Hannoveraner Standort befindet sich in Isernhagen, Hannoversche Straße 36b, 30916 Isernhagen, Tel. +49 511 69 60 34 0.
Wie läuft eine Zusammenarbeit mit media-service ab?
Der auf der Website beschriebene Workflow umfasst sieben Schritte: Analyse, Beratung, Entwicklung, Lösung, Umsetzung, Service und Zusammenarbeit. Dabei werden die Anforderungen gemeinsam betrachtet, eine passende Lösung entwickelt und anschließend umgesetzt und betreut.
IT-Systemhaus Hannover: Lernen Sie media-service kennen
Sie suchen ein Systemhaus in Hannover, das Ihre IT nicht nur bei einzelnen Problemen unterstützt, sondern auch bei Beratung, Umsetzung und laufender Betreuung zur Seite steht?
Wir verbinden IT-Beratung, individuelle Lösungen und umfassenden Service. Lernen Sie die Leistungen kennen oder informieren Sie sich über das Unternehmen und den Standort Hannover.