Infrastruktur

ZU JEDER ZEIT

Die IT-Infrastruktur ist das Fundament für die Kommunikation und den Informationsaustausch in Ihrem Unternehmen. Wir bringen mit unserer langjährigen Erfahrung die IT-Produkte und Dienstleistungen zusammen, die Sie für ein gut funktionierendes Netzwerk benötigen. So sorgen wir für einen zuverlässigen und reibungslosen Betrieb und ermöglichen Ihnen eine erfolgreiche Gestaltung Ihrer Geschäftsprozesse. Dafür arbeiten wir seit Jahren mit den führenden Systemherstellern, um ideale maßgeschneiderte Gesamtlösungen zu bieten.

Zu unserem Angebot gehört:

Planung, Design und Realisierung von neuen Netzwerken
Optimierung bestehender Netzwerke
Migration auf zukunftssichere Systeme
Planung und Umsetzung von VPN-Verbindungen und Fernwartungszugängen
Realisierung von WLAN-Netzwerken
Verschiedenste Server, Client- und Desktoplösungen

Monitoring

Essenziell für die Stabilität Ihrer IT-Infrastruktur

Durch unser umfangreiches Monitoring, das die gesamte Hard- und Software abbildet, stellen wir sicher, dass potentielle Fehler, Störfaktoren, nötige Updates und Verbesserungsmöglichkeiten sofort gesehen werden. So können wir direkt handeln und dafür sorgen, dass Systemausfälle und andere Probleme gar nicht erst entstehen. Wir kümmern uns im Hintergrund darum, ohne Ihren Workflow zu beeinträchtigen. So reduzieren wir Ihre Routine- und Wartungsaufgaben auf ein Minimum. Außerdem haben Sie selbst Zugriff auf das Monitoring, sodass Sie jederzeit einen Überblick über die Funktionalität Ihrer Systeme und Ihre internen Arbeitsabläufe haben.

Unser Monitoring-Angebot beinhaltet:

Benutzerdefinierte Tools
Backup & Recovery Strategien
Individuell angepasste Workflows
Server Einrichtung
SharePoint Design
Beratung
Veröffentlichung des Portals

Vorteile unseres Monitorings auf einen Blick

Sicherung der IT-Verfügbarkeit und -Stabilität
24/7 gesicherte Überwachung
Rechtzeitige Erkennung kritischer Betriebszustände
Sofortige Benachrichtigung bei Störungen
Proaktive Behebung von Störungen und Fehlern
Kostenreduzierung durch präventive Wartung
Regelmäßige Auswertung und Bericht

Telefonie

Zu einer funktionierenden IT-Infrastruktur gehört eine moderne Telefonie-Anlage. Unser Partner, die Deutsche Telefon Standard GmbH, ist Spezialist für professionelle SIP Kommunikation und einer der führenden Anbieter von Tk-Anlagen. Mit Ihrer Cloud Telefonanlage „CentrexX“ bietet die Deutsche Telefon Standard GmbH eines der leistungsstärksten, modernsten virtuellen Telekommunikationssysteme. Dieses überzeugt mit mehr als 150 Funktionen – der Leistungsumfang der Anlage steht der einer großen klassischen Telefonanlage somit in nichts nach. Im Gegenteil, Cloud-basierte Telefonie bietet einige Vorteile. CentrexX ist flexibel, leistungsstark und kostengünstig, da alle Kunden stets auf ein topaktuelles System zurückgreifen, das nicht manuell aufwendig und teuer gepflegt werden muss.

Zudem bietet CentrexX eine integrierte Kommunikation. Das Thema der „Computer Telephony Integration“ (CTI) spielt hierbei eine zentrale Rolle – das Führen von Telefonaten aus Computerprogrammen heraus ist für unsere Kunden selbstverständlich.

CentrexX unterstützt zudem zahlreiche Fixed-Mobile-Convergence-Funktionalitäten. Dies ist unter anderem durch die Nutzung verschiedenster Smartphone SIP-Clients und CTI-Applikationen möglich.

System-Manager: Das Power-Menü

CentrexX bietet den Vorteil der Steuerung über einen System-Manager mit intuitiv bedienbarer Web-Oberfläche, über die beispielsweise eine Rufumleitung eingerichtet werden kann. Als Administrator können darüber alle Kommunikationsvorgänge organisiert und neue Nebenstellen angelegt werden. Zudem stehen zahlreiche Auswertungen zur Verfügung, unter anderem über das Telefonverhalten der Mitarbeitenden.

Auch das Kostenmanagement wird mithilfe des System-Managers erleichtert: Alle wichtigen Kostenübersichten können hier ausgegeben werden.

Computer Telephony Integration: CentrexX als Vermittlungsplatz

Durch die Integration in Computersysteme kann CentrexX als Vermittlungsplatz dienen. Alle Funktionalitäten von Besetztlampenfeldern über die Vermittlung, Verbindung bis hin zum Makeln werden hier gemanagt. Mit den entsprechenden Endgeräten und Beistellmodulen können sogar bis zu 228 Nebenstellen-Stati angezeigt werden.

Entdecken Sie die Vorteile von CentrexX auf einen Blick:

Die SIP Tk-Anlage benötigt keinen Platz, da sie cloudbasiert ist
Der Leistungsumfang entspricht dem einer großen Tk-Anlage
Bis zu 60 Prozent Kostenersparnis und keine Investitionen in eine Tk-Anlage (Hardware)
Erweiterte Funktionalität: mehr als 150 Funktionen
Verfügbarkeit von 99,99 Prozent
Größtmögliche Flexibilität durch Anpassung an die Geschäftsentwicklung (schnelles und einfaches An- und Abmelden von Nebenstellen)
Einfache Einrichtung und sichere Bedienung durch einzigartigen System-Manager (Power Menü, Version 2.3)
Sehr günstiger Telefontarif “Business 4” (1 Cent/Min. für Telefonate ins deutsche Festnetz. 4 Cent/Min. in alle deutsche Mobilfunknetze)
3 hochattraktive FLAT-Tarife: deutsches Festnetz, internationale Festnetze und deutsche Mobilfunknetze
Kombi-Nebenstelle inklusive
Weitreichende Möglichkeiten in den Bereichen Unified Communications, Computer Telefonie Integration und Kollaboration
Vielfältige Optionen im Bereich Fixed Mobile Convergence
Smartphone-Apps für noch mehr Flexibilität und Mobilität
Möglichkeiten der Telefonat-Aufzeichnung und -Archivierung
Erweitertes technisches Sicherheitskonzept
Einzigartige Sicherheitstools (wie z. B. das “Kostenlimit”) zur Vermeidung von Missbrauch
Sichere (“getunnelte”) Leitungsverbindungen
Größte Sicherheit durch Hochsicherheitsrechenzentrum und Systemredundanz
Garantierte System-Updates
Problemlose Einbindung von Heimarbeitsplätzen
Kostenlose Telefonie zwischen den Standorten eines Unternehmens
Weltweite Erreichbarkeit
Sehr gute Sprachqualität
Eigener Telefonkonferenzservice exklusiv für jeden CentrexX-Kunden
Kostenlose Portierung der Telefonnummer