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Infrastruktur
ZU JEDER ZEIT
Die IT-Infrastruktur ist das Fundament für die Kommunikation und den Informationsaustausch in Ihrem Unternehmen. Wir bringen mit unserer langjährigen Erfahrung die IT-Produkte und Dienstleistungen zusammen, die Sie für ein gut funktionierendes Netzwerk benötigen. So sorgen wir für einen zuverlässigen und reibungslosen Betrieb und ermöglichen Ihnen eine erfolgreiche Gestaltung Ihrer Geschäftsprozesse. Dafür arbeiten wir seit Jahren mit den führenden Systemherstellern, um ideale maßgeschneiderte Gesamtlösungen zu bieten.
Zu unserem Angebot gehört:
- Planung, Design und Realisierung von neuen Netzwerken
- Optimierung bestehender Netzwerke
- Migration auf zukunftssichere Systeme
- Planung und Umsetzung von VPN-Verbindungen und Fernwartungszugängen
- Realisierung von WLAN-Netzwerken
- Verschiedenste Server, Client- und Desktoplösungen
Monitoring
Essenziell für die Stabilität Ihrer IT-Infrastruktur
Durch unser umfangreiches Monitoring, das die gesamte Hard- und Software abbildet, stellen wir sicher, dass potentielle Fehler, Störfaktoren, nötige Updates und Verbesserungsmöglichkeiten sofort gesehen werden. So können wir direkt handeln und dafür sorgen, dass Systemausfälle und andere Probleme gar nicht erst entstehen. Wir kümmern uns im Hintergrund darum, ohne Ihren Workflow zu beeinträchtigen. So reduzieren wir Ihre Routine- und Wartungsaufgaben auf ein Minimum. Außerdem haben Sie selbst Zugriff auf das Monitoring, sodass Sie jederzeit einen Überblick über die Funktionalität Ihrer Systeme und Ihre internen Arbeitsabläufe haben.
Unser Monitoring-Angebot beinhaltet:
- Benutzerdefinierte Tools
- Backup & Recovery Strategien
- Individuell angepasste Workflows
- Server Einrichtung
- SharePoint Design
- Beratung
- Veröffentlichung des Portals
Vorteile unseres Monitorings auf einen Blick
- Sicherung der IT-Verfügbarkeit und -Stabilität
- 24/7 gesicherte Überwachung
- Rechtzeitige Erkennung kritischer Betriebszustände
- Sofortige Benachrichtigung bei Störungen
- Proaktive Behebung von Störungen und Fehlern
- Kostenreduzierung durch präventive Wartung
- Regelmäßige Auswertung und Bericht
Telefonie
Zu einer funktionierenden IT-Infrastruktur gehört eine moderne Telefonie-Anlage. Unser Partner, die Deutsche Telefon Standard GmbH, ist Spezialist für professionelle SIP Kommunikation und einer der führenden Anbieter von Tk-Anlagen. Mit Ihrer Cloud Telefonanlage „CentrexX“ bietet die Deutsche Telefon Standard GmbH eines der leistungsstärksten, modernsten virtuellen Telekommunikationssysteme. Dieses überzeugt mit mehr als 150 Funktionen – der Leistungsumfang der Anlage steht der einer großen klassischen Telefonanlage somit in nichts nach. Im Gegenteil, Cloud-basierte Telefonie bietet einige Vorteile. CentrexX ist flexibel, leistungsstark und kostengünstig, da alle Kunden stets auf ein topaktuelles System zurückgreifen, das nicht manuell aufwendig und teuer gepflegt werden muss.
Zudem bietet CentrexX eine integrierte Kommunikation. Das Thema der „Computer Telephony Integration“ (CTI) spielt hierbei eine zentrale Rolle – das Führen von Telefonaten aus Computerprogrammen heraus ist für unsere Kunden selbstverständlich.
CentrexX unterstützt zudem zahlreiche Fixed-Mobile-Convergence-Funktionalitäten. Dies ist unter anderem durch die Nutzung verschiedenster Smartphone SIP-Clients und CTI-Applikationen möglich.
System-Manager: Das Power-Menü
CentrexX bietet den Vorteil der Steuerung über einen System-Manager mit intuitiv bedienbarer Web-Oberfläche, über die beispielsweise eine Rufumleitung eingerichtet werden kann. Als Administrator können darüber alle Kommunikationsvorgänge organisiert und neue Nebenstellen angelegt werden. Zudem stehen zahlreiche Auswertungen zur Verfügung, unter anderem über das Telefonverhalten der Mitarbeitenden.
Auch das Kostenmanagement wird mithilfe des System-Managers erleichtert: Alle wichtigen Kostenübersichten können hier ausgegeben werden.
Computer Telephony Integration: CentrexX als Vermittlungsplatz
Durch die Integration in Computersysteme kann CentrexX als Vermittlungsplatz dienen. Alle Funktionalitäten von Besetztlampenfeldern über die Vermittlung, Verbindung bis hin zum Makeln werden hier gemanagt. Mit den entsprechenden Endgeräten und Beistellmodulen können sogar bis zu 228 Nebenstellen-Stati angezeigt werden.
Entdecken Sie die Vorteile von CentrexX auf einen Blick:
- Die SIP Tk-Anlage benötigt keinen Platz, da sie cloudbasiert ist
- Der Leistungsumfang entspricht dem einer großen Tk-Anlage
- Bis zu 60 Prozent Kostenersparnis und keine Investitionen in eine Tk-Anlage (Hardware)
- Erweiterte Funktionalität: mehr als 150 Funktionen
- Verfügbarkeit von 99,99 Prozent
- Größtmögliche Flexibilität durch Anpassung an die Geschäftsentwicklung (schnelles und einfaches An- und Abmelden von Nebenstellen)
- Einfache Einrichtung und sichere Bedienung durch einzigartigen System-Manager (Power Menü, Version 2.3)
- Sehr günstiger Telefontarif „Business 4“ (1 Cent/Min. für Telefonate ins deutsche Festnetz. 4 Cent/Min. in alle deutsche Mobilfunknetze)
- 3 hochattraktive FLAT-Tarife: deutsches Festnetz, internationale Festnetze und deutsche Mobilfunknetze
- Kombi-Nebenstelle inklusive
- Weitreichende Möglichkeiten in den Bereichen Unified Communications, Computer Telefonie Integration und Kollaboration
- Vielfältige Optionen im Bereich Fixed Mobile Convergence
- Smartphone-Apps für noch mehr Flexibilität und Mobilität
- Möglichkeiten der Telefonat-Aufzeichnung und -Archivierung
- Erweitertes technisches Sicherheitskonzept
- Einzigartige Sicherheitstools (wie z. B. das „Kostenlimit“) zur Vermeidung von Missbrauch
- Sichere („getunnelte“) Leitungsverbindungen
- Größte Sicherheit durch Hochsicherheitsrechenzentrum und Systemredundanz
- Garantierte System-Updates
- Problemlose Einbindung von Heimarbeitsplätzen
- Kostenlose Telefonie zwischen den Standorten eines Unternehmens
- Weltweite Erreichbarkeit
- Sehr gute Sprachqualität
- Eigener Telefonkonferenzservice exklusiv für jeden CentrexX-Kunden
- Kostenlose Portierung der Telefonnummer
