TickX 2.0 steht zur Verfügung!

06.06.2016

Mit TickX® Version 2.0 steht das bewährte Ticket- und Help-Desk-System erstmals als native SharePoint 2013-Lösung ab sofort allen Nutzern zur Verfügung.

Mit TickX ® Version 2.0 steht bei der Software-Schmiede media-service das bewährte Ticket- und Help-Desk-System erstmals als native SharePoint 2013 Lösung (seit Juni 2016) und als native SharePoint 2016 Lösung (seit September 2016) allen Nutzern zur Verfügung.

Bei der Entwicklung von TickX® werden seit jeher die Bedürfnisse der Kunden berücksichtigt, Verbesserungs- und Funktionsvorschläge treffen auf offene Ohren.

Nach den aktuellen Modulen Reporting und Knowledge Base, sowie der ODBC-Unterstützung im Datenbank-Connector, wird nun auch der Wunsch nach einer nativen SharePoint 2013/2016 Lösung – der lang ersehnte Meilenstein TickX® 2.0 – erfüllt.

TickX ® 2.0 kommt mit einem frischen, flachen, kontrastreichen Design und verzichtet zugunsten besserer Platznutzung für Formulare auf viele Dialoge. Zusammen mit einem adaptiven Layout kommt dies vor allem der Nutzung auf kleineren Bildschirmen und Tablets zugute.

SharePoint 2013 bietet eine solide Basis, deren Umfang einer Enterprise-Lösung wie TickX® vollkommen gerecht wird. Mit der kostenlosen SharePoint 2013 Foundation haben Unternehmen die Möglichkeit, kostengünstig Ihre Szenarien abzubilden. Für alle SharePoint 2016 Nutzer: die Unterstützung für TickX® auf SharePoint 2016 Basis ist verfügbar. 

 
 

DAS IST NEU IN TICKX® 2.0

NATIVE SHAREPOINT 2013/2016-LÖSUNG

Positionierung des Inhalts passt sich der Fenstergröße an:

  • Vollansicht - 2-spaltig, Menü immer eingeblendet
  • Kleines Fenster oder Tablet - 2-spaltig, Menü ausgeblendet
  • Tablet Portrait - 1-spaltig, Menü ausgeblendet
  • Smartphone - 1-spaltig, reduzierte Rahmen, Menü ausgeblendet

Die Seitennavigation kann jederzeit mit einem Klick eingeblendet werden.

Dashboard

 
 
 

Neue Kundenansicht

Suche mit Verfeinerung

Seit SharePoint 2013 steht die Enterprise-Suche ab der Foundation zur Verfügung - ein echter Gewinn nicht nur für TickX ® mit Archiv und Knowledge Base.

Zusätzlich bietet TickX® die Suchverfeinerung auf alle relevanten Inhalte wie u. a. Tickets, Kommunikationen, Tätigkeiten.

 
 
 

Instant-Filter für Websiteinhalte

 
 

Features 2.0

  • Instant-Filter-Funktion zum einfachen Finden von Listen (Apps)
  • Kalender im Dashboard neugestaltet
  • Kundenansicht verbessert
  • Browser Spellchecker ermöglicht Verwendung der Rechtschreibprüfung des Browsers auch mit SharePoint Foundation
  • Funktionalität aus Billing Plus in das Abrechnungsmodul integriert
  • Einfügen von Bildern aus der Zwischenablage direkt im Richtext-Feld
 
 

Sie haben Fragen zur aktuellen TickX Version 2.0? Wir stehen persönlich zur Verfügung kontaktieren Sie uns hier.

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